Die Art und Weise, wie Mitarbeiter Kunden, Lieferanten und Partnern begegnen, ist zu einem entscheidenden Wettbewerbsfaktor geworden. Mit Hilfe des Strategieplaners können Sie Kunden- und Servicezufriedenheit sowie gute Kundenbeziehungen aufbauen. Ermitteln Sie den Verhaltensstil Ihres Kundens und bereiten Sie sich detailliert auf Ihr Verkaufsgespräch vor. 6-seitig DIN A4-Broschüre